Stwórz pierwszego AI Agenta w swojej organizacji

To moment, żeby się zarejestrować, odebrać materiały i przy dobrej kawie poznać innych uczestników – liderów transformacji z największych firm w Polsce. Już na starcie łączymy osoby z podobnych branż i wyzwań, żeby networking nie był przypadkiem, tylko realną wartością.

Bo AI Agents Academy to nie tylko wiedza – to też okazja, żeby wymienić się doświadczeniami z tymi, którzy stoją przed tymi samymi decyzjami.

AI Agents to nie kolejna technologia wspierająca obsługę klienta — to nowy sposób działania organizacji. Od automatyzacji rutynowych procesów, przez obsługę skomplikowanych zapytań, po proaktywne wsparcie klientów w czasie rzeczywistym. Podczas tej sesji pokażemy, jak AI Agents przejmują odpowiedzialność za kluczowe procesy biznesowe, obniżają koszty operacyjne i redefiniują doświadczenia klientów.

Technologia to tylko połowa sukcesu. Prawdziwe wyzwanie to przygotowanie organizacji — technologicznie, procesowo i kulturowo. Jak zmieni się rola zespołów customer service i operacji? Jakie procesy trzeba przemyśleć na nowo? Jak zarządzać danymi i integracjami, by AI Agent mógł działać jak realny pracownik? Praktyczny przewodnik dla liderów, którzy nie chcą się potknąć na starcie.

To moment, żeby się zarejestrować, odebrać materiały i przy dobrej kawie poznać innych uczestników – liderów transformacji z największych firm w Polsce. Już na starcie łączymy osoby z podobnych branż i wyzwań, żeby networking nie był przypadkiem, tylko realną wartością.

Bo AI Agents Academy to nie tylko wiedza – to też okazja, żeby wymienić się doświadczeniami z tymi, którzy stoją przed tymi samymi decyzjami.

Chwila oddechu, dobra kawa i czas na rozmowy. To moment, by wrócić do wątków, które padły podczas wcześniejszych sesji, zadać pytania prelegentom i poznać innych uczestników – liderów, którzy podobnie jak Ty, stoją przed wyzwaniem wprowadzenia AI do swoich organizacji.

Duże modele językowe (LLMs) i GenAI to technologia, która napędza AI Agents, ale ich skuteczność zależy od tego, jak są użyte. Nie musisz być inżynierem, by zrozumieć kluczowe mechanizmy, zależności i ograniczenia. W tej sesji dowiesz się, dlaczego model to tylko narzędzie, a sukces zależy od danych, procesów i odpowiedniego nadzoru.

AI Agent nie może sobie pozwolić na kreatywność. Jego zadaniem jest działać w oparciu o fakty — dane, procesy, dokumentację i integracje z systemami. Jak nauczyć AI Agenta realiów Twojego biznesu? Jak zapewnić, że nie będzie halucynował? Pokażemy, jak działa Zowie Engine i jak AI Agents czerpią wiedzę bezpośrednio z Twoich źródeł wiedzy.

AI Agent nie tylko odpowiada na pytania — podejmuje decyzje i wykonuje zadania w Twoich systemach. Realizuje zwroty, aktualizuje dane w CRM-ie, uruchamia procesy reklamacyjne. Zobacz, jak AI Agent rozumie kontekst, łączy dane z różnych systemów i podejmuje decyzje zgodnie z Twoimi procedurami — z pełną kontrolą.

Chwila przerwy, networking i rozmowy z innymi uczestnikami.

Zamiast teorii — praktyka. Sesja AMA (Ask Me Anything), podczas której liderzy, którzy już wdrożyli agentów AI, podzielą się swoimi doświadczeniami. Co działało? Co ich zaskoczyło? Jak przekonali zarząd i zespoły? Czego by nie powtórzyli? Bez cenzury — same konkrety.

Teoria to jedno, praktyka to drugie. Pokażemy, jak wygląda proces tworzenia AI Agenta — od analizy procesów, przez definiowanie źródeł danych, po konfigurację w platformie. Zobaczysz, jak szybko można stworzyć pierwszego agenta, który realnie działa w środowisku enterprise.

Czas na praktykę. Warsztat, podczas którego uczestnicy — krok po kroku — przejdą przez proces budowy i testowania AI Agenta. Wszystko na rzeczywistych procesach biznesowych, typowych dla dużych firm — np. obsługa reklamacji, onboarding klienta czy aktualizacja danych. Zero slajdów, 100% realnej pracy.

Na koniec — inspiracja. Pokażemy wybranych, stworzonych przez Was AI agentów. Obsługa klienta, operacje, sprzedaż — zobaczysz, jak rozmowa zastępuje kliknięcia, a AI Agent bezbłędnie prowadzi klienta przez nawet najbardziej skomplikowane procesy.