.avif)
.webp)
.svg)
AI Agents
Academy Workshop
Organizatorzy
Szkolenie dla zespołu Banku BNP Paribas Polska SA
16 PAŹDZIERNIKA, 9:00-15:30
Siedziba Banku BNP Paribas Polska SA
Kasprzaka 2, Warszawa
Audytorium, poziom 0
Kasprzaka 2, Warszawa
Audytorium, poziom 0
Dla kogo?
Dla zespołów, które mają przed sobą konkretne zadanie: wdrożenie generatywnej AI produkcyjnie, bez kompromisów i z pozytywnym ROI.
Zapraszamy osoby odpowiedzialne za:
Zapraszamy osoby odpowiedzialne za:
Projektowanie i wdrożenie AI agenta
Automatyzację procesów obsługi klienta lub operacji
Integracje i bezpieczeństwo AI rozwiązań
Jak się przygotować?
Nie potrzebujesz wiele aby wziąć udział w warsztacie.
Wybierz use case, nad którym będziesz pracować podczas warsztatu
Zabierz ze sobą prywatnego laptopa
Dlaczego warto:
To nie kolejna prelekcja o AI. To dzień pracy nad Twoim wdrożeniem z ekspertami Zowie.
Zobaczysz, jak zbudować AI agenta, który działa w Twoim środowisku
Dowiesz się, jak sprawić, aby AI agent nie podejmował błędnych decyzji
Nauczysz się, jak uniknąć kosztownych błędów i pułapek
Przejdziesz przez cały proces: dane, testy, integracje, bezpieczeństwo
Poznasz podejście firm, które już wdrożyły agenta w mniej niż 30 dni
Wrócisz z gotowym planem rollout, KPI i checklistą wdrożeniową
Agenda wydarzenia
09:00 – 09:20
10 min
Rejestracja i networking
Krótka opowieść o tym, dlaczego przyszłość interakcji nie opiera się na klikach, ale na rozmowach. Wstęp do filozofii „Customer AI Agent Platform” i tego, co uczestnicy wyniosą z dnia pracy.
Powitanie przy kawie. Pierwsza okazja, by poznać innych praktyków AI – liderów projektów, osoby odpowiedzialne za CX i IT, a także ekspertów Zowie.
09:20 – 09:30
10 min
Obszar Strategii i Transformacji - dzień dobry!
Krótka opowieść o tym, dlaczego przyszłość interakcji nie opiera się na klikach, ale na rozmowach. Wstęp do filozofii „Customer AI Agent Platform” i tego, co uczestnicy wyniosą z dnia pracy.
Kilka słów wstępu o tym czemu się spotykamy i czego możecie się spodziewać w przyszłości
09:30 – 09:40
10 min
Wprowadzenie
Krótka opowieść o tym, dlaczego przyszłość interakcji nie opiera się na klikach, ale na rozmowach. Wstęp do filozofii „Customer AI Agent Platform” i tego, co uczestnicy wyniosą z dnia pracy.
Krótka opowieść o tym, dlaczego przyszłość interakcji nie opiera się na klikach, ale na rozmowach. Wstęp do filozofii „Customer AI Agent Platform” i tego, co uczestnicy wyniosą z dnia pracy.
Maciej Ciołek, Co-founder & CRO, Zowie
09:40 – 09:55
10 min
AI Agents – Co dzisiaj jest możliwe?
Jak korzystać z najnowszych modeli (Gemini, OpenAI, Anthropic, Mistral) w środowisku enterprise. Co daje chmura i jak zapewniać bezpieczeństwo, compliance i skalowalność.
Pokaz realnych wdrożeń. Zobaczysz, jak marki takie jak InPost, Booksy czy Monos w ciągu kilku tygodni osiągnęły:
• 70% automatyzacji zapytań
• 75% redukcję kosztów
• 40% wzrost produktywności zespołów
• 70% automatyzacji zapytań
• 75% redukcję kosztów
• 40% wzrost produktywności zespołów
09:55 – 10:10
15 min
AI Readiness – Czego potrzebujesz, żeby zacząć?
Checklista gotowości AI. Dane, procesy, integracje, bezpieczeństwo. Wspólnie rozbijemy mit „proof of concept” i pokażemy, jak przygotować organizację na wdrożenie, które działa produkcyjnie.
Checklista gotowości AI. Dane, procesy, integracje, bezpieczeństwo. Wspólnie rozbijemy mit „proof of concept” i pokażemy, jak przygotować organizację na wdrożenie, które działa produkcyjnie.
10:10 – 10:30
15 min
Formowanie zespołów + nadanie dostępów
Checklista gotowości AI. Dane, procesy, integracje, bezpieczeństwo. Wspólnie rozbijemy mit „proof of concept” i pokażemy, jak przygotować organizację na wdrożenie, które działa produkcyjnie.
Sformujemy zespoły 4-5 osobowe w ramach których będziesz tworzył AI Agenta. Otrzymasz dostęp do platformy, którą wykorzystamy do stworzenia prototypów.
Uwaga! Ze względu na możliwe ograniczenia w dostępie do środowiska Zowie laptopów służbowych pracowników Banku, prosimy o zabranie prywatnych urządzeń.
Uwaga! Ze względu na możliwe ograniczenia w dostępie do środowiska Zowie laptopów służbowych pracowników Banku, prosimy o zabranie prywatnych urządzeń.
10:30 – 10:45
25 min
Przerwa kawowa
Czas na swobodne rozmowy, wymianę doświadczeń i omawianie wyników warsztatów.
10:45 – 11:30
30 min
Wstęp do Zowie AI Agent Platform + przykłady jak skonfigurować use case
Dowiesz się, jak wygląda cały cykl pracy z AI agentem:
- Konfiguracja – jak zdefiniować procesy i upewnić się, że agent zna dane, integracje i reguły biznesowe.
- Testowanie – jak działa E2E Testing, które symuluje realne interakcje i pozwala wykryć błędy zanim agent trafi do klientów.
- Wdrożenie – jak przeprowadzić rollout krok po kroku, unikając kosztownych pułapek. Jak monitorować jakość odpowiedzi dzięki AI Supervisor i jak zagwarantować 100% poprawność w kluczowych procesach.
Zowie przeprowadzi Cię przez krótki kurs tworzenia AI Agenta, tak abyś już za chwilę mógł stworzyć swojego agenta gotowego zrealizować oczekiwane zadania.
11:30 – 12:30
30 min
Warsztaty część 1
Dowiesz się, jak wygląda cały cykl pracy z AI agentem:
- Konfiguracja – jak zdefiniować procesy i upewnić się, że agent zna dane, integracje i reguły biznesowe.
- Testowanie – jak działa E2E Testing, które symuluje realne interakcje i pozwala wykryć błędy zanim agent trafi do klientów.
- Wdrożenie – jak przeprowadzić rollout krok po kroku, unikając kosztownych pułapek. Jak monitorować jakość odpowiedzi dzięki AI Supervisor i jak zagwarantować 100% poprawność w kluczowych procesach.
Pierwsza część warsztatów praktycznych, na których z zespołem zaczniesz budować AI Agenta.
12:30 – 13:00
30 min
Przerwa lunchowa
Czas na swobodne rozmowy, wymianę doświadczeń i omawianie wyników warsztatów.
13:00 – 14:30
30 min
Warsztaty część 2
Dowiesz się, jak wygląda cały cykl pracy z AI agentem:
- Konfiguracja – jak zdefiniować procesy i upewnić się, że agent zna dane, integracje i reguły biznesowe.
- Testowanie – jak działa E2E Testing, które symuluje realne interakcje i pozwala wykryć błędy zanim agent trafi do klientów.
- Wdrożenie – jak przeprowadzić rollout krok po kroku, unikając kosztownych pułapek. Jak monitorować jakość odpowiedzi dzięki AI Supervisor i jak zagwarantować 100% poprawność w kluczowych procesach.
Druga część warsztatów praktycznych, na których zespoły kontynuują budowę AI Agenta, a na sam koniec nagracie krótkie demo tego co udało Wam się stworzyć.
14:30 – 15:30
30 min
Demos + Contest
Dowiesz się, jak wygląda cały cykl pracy z AI agentem:
- Konfiguracja – jak zdefiniować procesy i upewnić się, że agent zna dane, integracje i reguły biznesowe.
- Testowanie – jak działa E2E Testing, które symuluje realne interakcje i pozwala wykryć błędy zanim agent trafi do klientów.
- Wdrożenie – jak przeprowadzić rollout krok po kroku, unikając kosztownych pułapek. Jak monitorować jakość odpowiedzi dzięki AI Supervisor i jak zagwarantować 100% poprawność w kluczowych procesach.
Zaprezentujemy wszystkich przesłanych AI Agentów przed uczestnikami. Wybrane jury będzie oceniać realizację aby wyłonić najlepszego AI Agenta tego dnia.
AI Agents Academy Warsaw
„Najbardziej praktyczne szkolenie o AI, w jakim brałem udział. Zero teorii – 100% konkretów i natychmiastowy plan wdrożenia.” - Wojciech
Lokalizacja
Siedziba Banku BNP Paribas Polska SA
Ul. Kasprzaka 2, Warszawa
Audytorium, poziom 0
Ul. Kasprzaka 2, Warszawa
Audytorium, poziom 0
O Zowie
Zowie to platforma Customer AI Agent. Budujesz, zarządzasz i doskonalisz agentów AI, którzy działają w wielu kanałach i potrafią realizować złożone procesy end‑to‑end. Marki takie jak InPost, Allianz i Empik przyspieszają obsługę, obniżają koszty i zwiększają satysfakcję klientów dzięki Zowie.
Liczba miejsc ograniczona
Zapisz się